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“一對一”關愛服務 讓一線醫務人員安心戰“疫”
發布日期:2020-02-19 瀏覽次數:?? 來源:樂清日報 字體:[ ]

志愿者給醫務人員家里送菜。通訊員 林閩 攝

■樂清日報全媒體記者 蔡甜甜

通訊員 吳步云 李金見 黃建娟

“感謝你們為我們分憂解難,這被子送的太及時了,大家都感覺特別溫暖!”日前,市人民醫院后勤聯絡人陳洛丹接過“一對一”關愛服務志愿者送來的棉被,連連道謝。氣溫驟降,在得知集中居住點醫務人員急需被子御寒后,樂清市“一對一”關愛服務志愿者婦聯分隊(巾幗幫幫團)充分利用自己手上的資源,第一時間籌得26條棉被送給醫務人員。截至目前,關愛服務志愿者已累計給一線醫務人員送去棉被79條。

新冠肺炎疫情發生以來,樂清300多名醫務人員日夜奮戰抗疫一線,守衛全市人民生命健康安全。為減輕一線醫務工作者后顧之憂,樂清市委組織部牽頭,聯合市文明辦、市總工會、團市委、市婦聯、市民政局,開啟援鄂醫療隊員、一線醫務人員“一對一”關愛服務活動,累計召集志愿者164名,分別結對326名一線醫務人員,為一線醫務人員提供物資代購、事務代辦、出行代跑、心理疏導、照顧留守人員等服務項目。關愛服務志愿者們通過電話、微信等方式,主動了解一線醫務人員及其家屬的困難和需求,建立“一人一檔”。6家單位分別成立“一對一”關愛服務工作組,對一線醫務人員及其家屬提出的需求通過志愿者自身力量及單位力量合力予以解決。

“我們是雙職工家庭,都在一線,家里老人來電話說煤氣沒有了,你們可以幫我送過去嗎?”“小區不允許進出,家里沒菜了,你們能幫我們買些菜送去嗎?”……關愛服務志愿者接到一線醫務人員及其家屬的求助后,堅持上下聯動、分類施策,做到“馬上辦、協調辦、合力辦”:對提出的生活急事(小事)志愿者馬上辦;對需要相關部門協商的需求,志愿者所在單位第一時間協調辦理;對需要各單位聯合參與的事項,發動聯合辦理,做到“當日事當日畢”。

“志愿者們都是各機關單位的工作人員,對管控工作的業務更加精通,在解決醫務人員需求上能更快人一步。”樂清市委組織部相關工作人員說,“一對一”關愛服務旨在以志愿者的“用心”換取一線醫務人員的“放心”,讓他們堅定信心、心無旁騖抗擊疫情。下一步,樂清市委組織部等單位將在繼續深化現有保障服務工作基礎上,以高度負責的態度全面落實一線醫務人員及其家屬保障工作,通過務實、貼心、到位的舉措,切實幫助他們解決實際困難,做好他們的堅強后盾。

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